Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang mbi8 untuk Pengguna Malaysia

Kami menyediakan platform yang beroperasi selaras dengan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Penggunaan sah di wilayah dibenarkanPembayaran melalui Touch 'n Go dan pembayaran tempatan lainPematuhan data dan privasi mengikut undang-undang Malaysia
mbi8 Dasar Undang-Undang mbi8 untuk Pengguna Malaysia
SALURAN KHIDMAT

Cara Menghubungi Sokongan Legal mbi8

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma undang-undang ini atau memerlukan bantuan berkaitan akaun anda, saluran berikut sedia membantu pada waktu operasi rasmi kami.

Sokongan E-mel Hantar pertanyaan anda melalui e-mel dan dapatkan maklum balas yang tepat berkaitan dasar undang-undang dan akaun mbi8 anda.
Live Chat Berbual secara langsung dengan wakil sokongan untuk bantuan segera mengenai pelaksanaan terma dan syarat yang berkuatkuasa.
Telefon Sokongan Hubungi talian sokongan kami untuk mendapatkan bantuan legal berkaitan akaun dan transaksi anda di mb18.
KESALAHAN DATA & KESELAMATAN

Bagaimana mbi8 Menangani Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengutamakan keselamatan data dan privasi anda di setiap peringkat penggunaan. Semua maklumat peribadi disimpan dengan protokol enkripsi mengikut piawaian industri dan undang-undang Malaysia.

Pengendalian Data Peribadi

Data anda dikendalikan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia tanpa sebarang pendedahan pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie untuk operasi laman dan personalisasi yang membenarkan pengalaman anda lebih lancar dan mematuhi undang-undang tempatan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua fasa dan kawalan akses ketat digunakan untuk mengelakkan akses tanpa izin ke akaun anda.

Penyimpanan Data dan Tempoh

Info akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia, selepas itu data yang tidak diperlukan akan dilupuskan.

Hak Anda untuk Mengubah Data

Anda boleh menghubungi kami untuk akses, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi yang disimpan di mbi8.

Saluran Aduan dan Siasatan

Sebarang ketidakpatuhan dengan dasar ini boleh dilaporkan melalui saluran rasmi untuk tindakan segera oleh pihak kami.

Soalan Lazim Mengenai Polisi Undang-Undang mbi8

Di sini kami menjawab persoalan yang sering ditanya berkenaan penggunaan platform mbi8 dan perlindungan legal anda di Malaysia, termasuk hak pengguna dan pengurusan data serta akses akaun.

Penggunaan mbi8 tertakluk kepada undang-undang Malaysia di mana perkhidmatan dan transaksi dibenarkan secara rasmi serta mengikut peraturan tempatan.

Semua transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi protokol keselamatan selaras dengan standard perbankan Malaysia dan GDPR ringkas sebagai rujukan.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan untuk akses atau salinan data peribadi yang disimpan oleh mbi8 bagi memenuhi hak di bawah undang-undang perlindungan data.

Permohonan penutupan akaun boleh dibuat melalui saluran sokongan kami dan akan diproses selepas pengesahan identiti serta penyelesaian semua transaksi terbuka.

Segala isu berkaitan maklumat akaun atau transaksi akan disiasat dengan teliti, dan tindakan pembetulan atau penambahbaikan akan dibuat secepat mungkin.

Anda mempunyai hak untuk membatasi penggunaan data peribadi, termasuk melarang pemprosesan tertentu dengan menghubungi kami melalui menu sokongan.

Kami menggalakkan penggunaan kata laluan kuat dan pengesahan dua faktor untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin ke akaun anda di mbi8.